小銀幕的大未來III 老幹新枝搶出頭
通常，在美國買一支手機來用，消費者是先挑選一家無線電話服務公司，主要有AT&T/Singular、Verizon、Sprint、或是T-Mobile，然後再來決定要買哪一款手機，Nokia、Motorola、Samsung、LG等等。因此，這些電話公司，傳統上是無線電話這個產業裡的最老大哥，生產手機的廠商出了一款新手機，都得到這些老大哥那兒去報到，談論如何搭配門號的銷售等等。
隨著手機的普及率日益增加，商機也隨之增高，想衝進來分食這塊大餅的新秀，那當然是絡繹不絕的了。這些後進者，往往會使出一些不同的招式，讓業內的老大哥頭疼不已。
1999年加拿大Research In Motion (RIM)公司推出黑莓手機BlackBerry，挾著可輕鬆收發e-mail的功能，風靡市場。今天，黑莓機幾乎成了美國商務人士的手機代名詞。現在，美國的商業人士要買手機，可能是先決定，我就是要黑莓機，再來決定那一家電話公司。
2003年，軟體之王Microsoft把經營了三年的、給口袋型PC用的作業系統，改名為Windows Mobile 2003，正式表明切入無線通訊市場的企圖。於是，所有生產手機的製造商，又開始三心兩意，要不要捨棄一直被歐洲手機廠主導的作業系統Symbian。因為，手機灌了Windows Mobile之後，就等於是與Microsoft的軟體和Internet世界接上軌，如此，手機的通話功能，可能從此相形失色。最近，台灣的手機廠接到好幾款新型手機的代工訂單，裡面採用的作業系統是Windows Mobile，而不再只是Symbian了！
接下來，就是今年七月發生的大事，Apple的iPhone問世，給未來的智慧型手機下了新的定義：無硬式按鑑、彈指神功、加上超炫的外形設計。現在，全球已經有上百萬人瘋狂地指名，就是要一支iPhone，管他背後的電話公司是美國的AT&T、中國的中國電信、還是台灣的中華電信。
再來就是Google，今年十一月初，它集結了三十幾家手機相關的業者，成立一個Open Handset Alliance，要來推動一個以開放式原始碼為概念的手機作業系統Android。當然，一支手機灌了Android之後，就是等於進入Google的Internet世界，什麼搜尋引擎、地圖(Map)、地球(Earth)、廣告、…、等等有的沒有的。所以，以後消費者可能會問，哪裡可以買到灌有Android的gPhone手機。一樣地，那一家電信公司提供的無線通話服務，可能又變成次要的問題了。
看倌們，您說說看，這些電信服務公司心理那能不急呢？以前，是因為掌握了消費者端的主要接觸管道，因此，他們幾乎是這個產業食物鏈上主要的利益分配者。現在，攪局的這麼多，而且每一個新進者都是要把他們的地位矮化。您說氣不氣人哪！
AT&T雖然在Apple的熱場中也卡了個位子，作為iPhone唯一的電信服務商，可是，當消費者拿起iPhone接通電話有問題時，挨轟的大多是AT&T。
好了，現在美國無線電話服務業的大老二Verizon，終於憋不住也出招了。他們在11月25日宣佈一項新計畫「Any Apps, Any Device」（無能不適、無機不通）。原來，各手機廠做給Verizon的機子是沒有可抽換的SIM卡，消費者買Verizon服務的同時，就只能向Verizon買各種廠牌的專用手機，而這些機子是不能拿來接收其他電信公司的訊號的。現在可好了，Verizon說，歡迎大家一起來我的電信平台上做手機、開發應用軟體。是真的嗎？Verizon終於要把好處分給中下游的軟硬體業者了！？是迫於無奈？還是從善如流並趕緊要豎立全新的遊戲規則？真是難辨！
現在，這就是這樣的一個銷煙四起的無線電信市場，老電信公司還是死抓著通話服務，但同時認真地伸手切入通話以外的數據交換領域；新進的手機廠就以推出智慧型手機如BlackBerry和iPhone，企圖把電信業者墊在腳下。接著是Microsoft和Google這兩個更可怕的對手，他們要玩的是更大的局，要讓消費者只記得他們豐富的智慧型軟體和探索Internet世界的功能，要讓每一家手機廠都採用他們家的作業系統。
各位看倌請細細看慢慢瞧，好戲才剛開始，電信服務商、智慧型手機廠、軟體和Internet大廠，誰將勝出？現在還很難說呢！