小銀幕的大未來II
六月十九日，筆者與網友分享了紐約時報「Yes, the Screen Is Tiny, but the Plans Are Big」這篇精彩的文章。文中，舉出幾個利用手機來從事通話以外的事務，例如：ESPN的運動賽即時簡訊轉播，作者以此描繪手機未來、充滿希望的發展前景。
今年七月，從製造封閉式電腦Mac，成功轉型到生產休閒娛樂用途之消費性電子產品iPod，傳奇的Apple隆重推出iPhone問世，在手機市場投下一個超級核子彈，把世人都震得昏頭轉向。Apple這一步等於正是宣告，資訊產業內一哥級的大廠，即將大舉入侵手機市場。
接著，本(11)月初，網路世界裡的超級一哥Google，宣佈推行手機專用作業系統Android和已經有30餘家廠商組成的合作聯盟Open Handset Alliance。本來業界耳語多時的期待是，Google將推出gPhone與iPhone別苗頭。謎底揭曉，雖然結果稍有差異，而且Google方面又採取較不誇張的方式回應各界的關切，不過，所引起的震撼「Google/Android可能成為手機市場的Microsoft/Windows」，絕對還是核爆級的效果。
Google和Apple最大的不相同是，訴求對象。
Apple CEO Steve Jobs直接向消費者訴求，「我們生產全世界外型設計最炫、功能最先進的高級智慧型手機
iPhone，這是一支消費者長期渴望擁有的、最現代化的手機」。其中，Apple 的必殺絕技是，超酷的外觀設計之外，要算是讓使用者輕鬆操控畫面的「彈指神功」，另外把按鍵弄不見了也是絕招。似乎，Apple耍的功夫多與把手機硬體、硬梆梆的「形」軟化的相關。
向來相對低調的Google CEO Eric Schmidt，則是對著所有手機軟硬體廠商呼喚，「請靠過來、再靠近一點沒關
係，讓我們一起利用Android作為共通的基礎平台，來開發各式各樣的新型手機，讓消費者可以像使用PC一樣，可以方便上網和從事其它他們現在和未來喜歡做的許多事」。Google的絕招也不惶多讓，免費的開放源碼作業系統、搜尋引擎、地圖、等等，外加一千萬美金等著各路英雄好漢，來開發讓使用者著迷的必殺應用程式。所以，Google耍的戲法是，用力想把手機接上Internet，讓手機變成孫悟空的「如意金箍棒」，可以變出許多新玩意兒讓消費者著迷，這樣Google就會繼續與你我同在。
要打動消費者的心，Steve Jobs多了許多感性和時髦的裝飾與點綴，而且一副「我就是王者」的高傲貴氣。而要拉攏眾多合作廠商，Eric Schmidt就顯得相當地理性和低調。
我們不一定需要在這兩號一哥級大廠之間分出高下，不過，他們的訴求主張和策略方向，絕對是未來手機市場上，相當有影響力的推動力量。
美國一般面對面的家教服務鐘點費約40-60美金，有一家叫TutorVista的印度公司所提供的遠距網路家教服務，只要20-30美元！更帥的是，還可以選購固定月費美金99元，享受不限次數每次45分鐘的服務。服務方式是，學生和老師以網路電話交談，學生另以電腦上Internet做複習。目前，這家成立兩年的公司在美國有一萬個用戶，英國是今年九月開張，有一千個。
紐約有一家家務總管公司叫Ask Sunday，實際的服務人員是在印度，計費方式是月費30美元享受29次服務、或是50美元49次服務。有一位紐從事管理顧問服務的小姐，把自己的信用卡號、親友的生日、醫師的電話號碼、喜歡的餐館等等個人資訊交給Ask Sunday。最近的一次呼叫服務是，在傍晚有一個會議要參加，開會前她發出簡訊請Ask Sunday在晚上9:30到一家常去的餐廳訂一份外送晚餐。會議結束後，她一走進辦公室，就看到桌面上已經擺著自己喜歡的餐點。