WJTalk - Steven Chiu 邱鴻安專欄

　　蓋茨發明視窗操作系統，掀起了個人電腦的革命，現在卻放棄科技，改投慈善事業；喬布斯在創辦蘋果後被逐，須臥薪嘗膽10年，才能重返蘋果，然後再推出iPod、iPhone等革命性產品，他現在的情況是，貫徹自小對科技的興趣，樂此不疲地過他的科技人的人生。

　　蓋、喬都是科技人，但他們在科技界中的進與退，卻有如此大的分別。最近，另外一名著名科技人--雅虎創辦人之一的楊致遠，由科技人變為管理人，當起市值360億元的雅虎執行長。蓋、喬兩人的進退現象，或者可提供一些線索，讓我們去展望楊致遠當執行長的前景。

 

　　雅虎近年業務少有進展，又受到Google的強大威脅，以致股價不漲反跌，廣告收入持續不振，原來的執行長塞梅爾因而被迫下台，由38歲的創辦人楊致遠親自上陣。

      

　　楊致遠出身於技術，對互聯網 (World Wide Web，即www)非常熟悉，但缺乏當執行長所需的管理經驗和商業感覺，所以令人擔心他幹不好執行長的工作。

  

　　高科技公司的創辦人不當執行長，以及另找專業管理人去擔任此職，已成為普遍的模式。新一代的YouTube，目前雖由創辦人之一的赫萊擔任執行長 (另一創辦人陳士駿為技術長)，但隨著業務規模日漸擴大，相信赫萊不久也會放下執行長之職。蘋果的創辦人喬布斯，是個罕見的例外；因為他既有科技人的技術，又有管理人所需的企業遠見，所以十年來，一直穩坐執行長之職。

 

　　蓋茨、喬布斯本質上都是科技人，他們從小對電腦產生興趣，中學時期已開始設計電腦，所以到了要做事時，順理成章地以設計電腦為業，並且連帶創業，開設公司。楊致遠和菲洛 (David Filo)創辦的雅虎，也可說是玩電腦玩出來的--他們在史丹福大學讀研究院時，互聯網的瀏覽器剛上市，楊致遠迷上了它，玩得多了，瀏覽過的網站也越來越多，所以編了一本互聯網導遊。這就是他後來創辦雅虎的濫觴。雅虎成立後，楊致遠還繼續負責雅虎首頁的設計，可見他一直在玩自己喜歡的互聯網瀏覽遊戲。

 

　　科技人的性格就是如此，玩他們興趣所在的遊戲。喬布斯2005年6月時曾在史丹福大學的畢業禮上演講，他講的主題是：人在做人生規劃時，最重要的是，找到自己真正喜歡做的事(You've got to find what you love)；找到之後，就按所愛而行，當遇到逆境時，也不懷疑不放棄。他說他被逐出蘋果後，使他得以支持下去的，就是自己的所愛；他說相信自己的所愛的政策，從未使他失望過。

 

　　作為執行長的管理人，跟科技人很不相同，並不能像科技人那樣愛上科技。他們的專業是管理，他們的工作是為企業創造利潤和帶來發展，而利潤和發展則有賴遠見和策略；所以，當管理人策略失敗、導致業務不振時，下台就是唯一的出路。前惠普女執行長費奧莉娜、在1985年把喬布斯逐出蘋果的史庫利、以及剛於兩個月前下台的雅虎執行長塞梅爾，都是例子。

 

　　楊致遠轉做執行長，牽涉到角色轉換的難題--從愛好技術的科技人轉為以發展業務為主的管理人；這種角色轉換的難度是極高的，否則，所有創辦人都可以去當執行長了。

 

　　雅虎員工說，楊致遠不擅長講述公司的發展前景，更像默默在背後做事的技術型人才。如果這些說法正確，那麼，就更令人為楊致遠擔心。難怪不少分析師預測，他當執行長，只是過渡性質而已。

 

　　蓋茨的興趣已轉移到慈善事業，玩電腦不再是他的最愛，他也從此脫離科技人的行列；喬布斯則對科技矢志不移，熱情如昔，他的科技人人生仍然過得如魚得水。至於楊致遠，他要不就像蓋茨那樣，放下科技，去擁抱新的興趣；要不就只做科技人，繼續玩自己的電腦遊戲，在科技上不斷求創新。如果他最後決定不做管理人，那麼，他不久就可能宣布，放棄執行長之職。(藝文隨筆，世界日報，7.10.2007)