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一、融會貫通：善於將學習到的知識應用在現實生活。

二、創新實踐：重要的不是創新，而是有用的創新。

三、跨界融合：今日的熱門產品，從iPod到Xbox，沒有一個不是跨領域整合的結晶。

四、三商皆高：IQ + EQ + SQ三方均衡。

五、溝通合作：高效能的合作者善於找到自己在團隊裡的定位，並釐清自己與夥伴的合作關係。

六、熱愛工作：做自己熱愛的工作，才能更投入，更快樂。

七、積極樂觀：積極主動能讓自己脫穎而出，得到機會。

誠如佛里曼（Friedman, L. Thomas）在《世界是平的》陳述的全球化事實：人人有機會，人才無國界。現今的企業不但製造業外移，就連工程師、醫師、會計師等專業也能外包到印度去。一塊大餅人人爭食，很明顯的，唯有創新，具備競爭力的人方能保有機會。

李開復不斷強調人才最重要的素質就是人品，其次才是智慧、團體精神、熱情。人品的培養最困難，智慧的養成亦不易，其餘有助於工作的特質如執著、自信、競爭力等較易養成。無論時代如何傳遞，人才標準如何改變，以人心為本的價值觀依舊是成功的基石。

第 三章〈Google的創新模式與選才機制〉將Google的企業文化做概略的介紹，我認為這篇文章對個人或企業主都有所助益。Google的員工流失率近 乎零，主要原因是福利優渥，溝通無阻，員工又能利用上班時間進修，做自己喜歡的事；由於工作環境活絡充滿生機，也吸引得住人才去爭取他們的職缺。

一個工作職缺會收到上萬份履歷，決定雇用與否的招聘小組人員多達五百名，這意謂進的了公司的人靠的是真才實學。

同時，員工也能依據自己的意願選擇或改變工作內容，以學習新知識或充分發揮專長。這種集個人自由、平等互重、選拔一流人才的企業文化，不但能吸引人才，也留得住人才。

許 多人終生努力不懈鍛鍊修習以成大器，在職場獲得肯定。然而在探討何謂人才，好職位留給人才一個蘿蔔一個坑的對應關係時，我們也能簡單去看待工作這件事。西 雅圖有個著名的魚市，魚販們開心吟唱、空中拋魚，他們有專業、有熱情，樂在工作的精神讓買魚人和觀光客深受感動，前面提到一流企業需要的七種人才特質，這 些快樂的魚販已擁有了好幾項。是的，不同領域要的人才特質或許有所差異，但人的本心依然是決定成敗盛衰的重要關鍵。