互聯網遠景驚人--電子商務
上两篇专栏谈到互联网的远景惊人， 广告生意与许多新的顺应人类本性的多元应用。
今天则谈谈我个人一直都感兴趣的其中最有前景的一块，电子商务，这一部分其实将会是互联网今日及未来的主流。电子商务三大山
虽然所谓电子商务包罗万象，但是大部分的人都同意将电子商务分为三大种类：B2B (商务对商务)，C2C （消费者对消费者），以及B2C （商务对消费者）。
B2B (商务对商务) 从互联网之前就已经存在了，所谓厂商之间的联盟连线，交换交易平台， 都是自古以来就有的东西， 今天只不过利用互联网将它更扩大成无远弗届的更大平台。亚洲有名的就像阿里巴巴，全球资源网等等。
C2C （消费者对消费者）读者们可就更清楚了， 从电子湾 (eBay) 到亚洲的淘宝，易趣，当当等网，今日大家已经耳熟能详。 它们也都是将原本就存在的人与人交易模式， 透过互联网变成更可靠更有体制的交易平台。
B2C （商务对消费者）在过去始终没有被互联网的现金认为时候已到，但是亚马逊 (Amazon) 从惨淡经营到今日成为零售业的重要管道， 应该就是为世界未来趋势所做的最佳注解。
B2C 是最精彩的一块
读者门想想， 不知不觉中，咱们每天的生活已经与 在线网上的B2C 牢牢相接相连了。 买飞机票与安排旅行使用互联网， 今天是十分自然方便的事。就算 你不知道， 那些经营旅行社苦哈哈的朋友早就知道也痛苦的感受到了。上网买书是早期的B2C, 包括台湾的博客来，中国的当当卓越， 都是先进。随着技术的进步以及信用制度，金流体制的完善，除了买书，上网购买任何大大小小贵重的东西，坐在家里等货轻松送来，越来越是人人喜欢的选择。 这也就是下一波互联网的重头戏，各式各样的B2C 商业模式。
我个人认为未来电子商务的中心主轴，必然是将过去人类自然的买卖行为，更完整热烈地到网上扩大。中国的当当卓越，台湾的兴奇科技与PCHome, 都是这个领域的皎皎者。（我本人需在此澄清， 我是兴奇科技的董事）。
所以不管你是台湾的SOGO或新光三越或远企， 国美电器或其他中国的零售百货龙头，这几年您们当然已经感受到来自网上购物的无比压力。我的看法， 这还是才刚开始呢！只要了解网上百货业过去几年的成长以及未来成长的乐观，人们上网时间的加长，以及人类对如此购物模式的接受加速， 实体百货业恐怕未来要更加油了！
不过不管互联网以及电子商务如何成长， 有几样事情互联网行业的同仁必需牢牢记住：过去10年的成长，不代表以后可以轻松再增加， 有几项基本价值，互联网行业同仁无比不断加强：
1。维持及提高使用者的使用感受即经历 (User Experiences)。所有同业都会告诉你，只有每个到你网上购物的人一再地感觉舒服，简单，安全， 方便，他们才会不断的回来。
2。 提高使用者的参与。这项与 Web2.0 有些关系，越来越多的使用者希望除了单向购买以外， 还能够有意见与影响的参与。如果电子商务商拿捏得当， 这也是一种民气可用。
3。 新东西与新模式不断出现，金流与物流需要不断改善。 譬如加上了VoIP （譬如Skype 之类的服务）， 对于购买贵重大宗物资可能十分有帮助。譬如与其他B2B 及 C2C 的隔阂日渐减少， 变成所有的电子商务没有区隔的互动， 所以大家得不断的创新。
(多元創投投资董事长；亞洲智富基金董事長; 全球玉山科技理事長；Blog 網站: bob.chinalabs.com